전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주 묻는 질문 FAQ

자주 묻는 질문 FAQ

고객님들께서 자주 묻는 질문들을 모아놓았습니다. 참고하시기 바랍니다.

게시판 상세
제목 디월트 본사 무상수리 기간 안내
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-05-22 16:26:50
  • 추천 추천하기
  • 조회수 102

자세한 사항은 디월트 A/S센터(1577-0933)로 문의하시면 확인가능하십니다.


<제품의 초기 불량 건>

- 구입 후 14일 이내, 교환 및 환불 가능 (단, 초기 불량이나 정상적인 사용 범위 내에서 발생한 문제에 한함)


<전동 공구>

- 구입일로부터 본체 1년, 배터리 1년, 충전기 1년

  단, 모터 쪽 주요 부품은 3년 보증 (아마추어, 고정자, 브러쉬, 어셈블리 파트 등)

- 서비스 받은 후, 2개월 내 동일한 문제가 다시 발생한 경우


<수공구>

- 레이저 수직/수평계: 구입일로부터 3년 보증 (기준점 틀어짐 문제 등)

- 제품 제조 과정 및 판매와 관련하여 불량이 있을 경우, 구입일로부터 1년

* 단, 제품보증기간 내라도 아래 사항에 대해서는 유상 서비스가 됩니다.

- 제품보증서 등 증빙 자료가 첨부되지 않을 경우

- 카본브러쉬, 코드, 플러그, 책, 배터리 등의 소모품이 자연적으로 소모되었을 경우

- 액세서리/공구함이 파손되었을 경우

- 임의로 형상 및 구조를 변경하여 사용한 경우

- 외부의 충격, 사고, 천재지변, 정규전압으로 사용하지 않은 경우

- 소비자의 과실 및 취급 부주의로 고장 또는 손상된 경우


제품 구입일을 확인할 수 있는 영수증을 동봉하여, 지역별 서비스센터에 수리를 요청하실 수 있습니다.

(전동 공구의 경우, 배터리와 충전기도 동봉해야 합니다.)

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close

    CUSTOMER CENTER

    BANK INFO

    • 예금주